Responsable de traitement : Speed Nuisibles (Mathis Capion) — SIRET (siège) : 100 599 919 00014 — Speed.nuisible@gmail.com. Les informations administratives complètes sont disponibles dans les mentions légales.

1) Données collectées

Selon votre navigation et vos actions, nous pouvons traiter :

• Données de contact : nom, téléphone, ville, e-mail (si renseigné), message.
• Données techniques : journaux techniques (adresse IP, user-agent) nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
• Mesure d'audience : données de navigation via Matomo, selon votre consentement cookies (voir politique de cookies).

2) Finalités

• Répondre à votre demande (devis, rappel, question) et organiser une intervention.
• Améliorer le site (statistiques anonymisées/mesure d'audience) si vous l'acceptez.
• Sécuriser les formulaires et prévenir la fraude et les abus.

3) Bases légales

• Intérêt légitime : répondre aux demandes entrantes, sécuriser le site.
• Consentement : cookies de mesure d'audience et technologies non essentielles.
• Exécution de mesures précontractuelles : établissement d'un devis à votre demande.

4) Destinataires

Vos données sont destinées à Speed Nuisibles. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires :

• Hébergement : prestataire d’hébergement web (Hostinger).
• Statistiques d’audience : logiciel Matomo en auto-hébergement, sous notre contrôle (pas de cession à un tiers publicitaire).
• Formulaires : réception et traitement des messages sur l’infrastructure du site (côté serveur).

5) Durées de conservation

• Demandes via formulaire : le temps nécessaire au traitement, puis archivage limité.
• Statistiques : Matomo.
• Journaux techniques : durée courte pour la sécurité et le diagnostic.

6) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité (selon les cas).

Pour exercer vos droits : Speed.nuisible@gmail.com ou via la page contact. Afin d'éviter les demandes frauduleuses, une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire.

7) Cookies

Pour comprendre et gérer les cookies (nécessaires, statistiques), consultez la politique de cookies.

8) Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l'évolution du site et des outils utilisés.